Conditions d’utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions de service régissent l'accès et l'utilisation du site bienaine.com (ci-après « le Site »), édité par Bien-Aîné, micro-entreprise exploitée par Noah Lambert, 10 Rue de la Halle, 59800 Lille, France — SIRET 933 694 671 00019.

Elles sont distinctes des Conditions Générales de Vente, qui encadrent les achats effectués sur le Site.

En accédant au Site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions de service.

Article 2 — Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais d'accès et d'utilisation du réseau de télécommunication restent à la charge de l'utilisateur.

Bien-Aîné s'efforce d'assurer l'accessibilité du Site 24h/24 et 7j/7, sans pouvoir la garantir. L'accès peut être interrompu, notamment pour maintenance, mise à jour, panne technique ou cas de force majeure, sans que cette interruption ouvre droit à indemnisation.

Article 3 — Capacité

L'utilisation du Site à des fins d'achat est réservée aux personnes physiques majeures et juridiquement capables de contracter. En passant commande, l'utilisateur déclare remplir ces conditions.

Article 4 — Compte client

La création d'un compte client peut être proposée. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Il est seul responsable des activités effectuées depuis son compte.

Bien-Aîné se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d'utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes conditions.

Article 5 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, visuels, photographies, logo, charte graphique, structure, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Bien-Aîné, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé et sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de Bien-Aîné.

Article 6 — Contenus publiés par les utilisateurs (avis clients)

Les utilisateurs peuvent être amenés à publier des avis sur les produits.

En publiant un avis, l'utilisateur garantit qu'il en est l'auteur, que son contenu est sincère et qu'il ne porte atteinte ni aux droits de tiers, ni à l'ordre public. Sont notamment interdits les contenus injurieux, diffamatoires, discriminatoires, mensongers, promotionnels ou hors sujet.

Bien-Aîné se réserve le droit de refuser ou retirer tout avis contraire aux présentes conditions ou à la loi. Bien-Aîné ne modifie pas le contenu des avis publiés et ne rémunère pas la publication d'avis.

Article 7 — Utilisation conforme du Site

L'utilisateur s'engage à ne pas :

• perturber le fonctionnement du Site ou tenter d'y accéder de manière non autorisée ;
• extraire, collecter ou réutiliser tout ou partie des contenus du Site à des fins commerciales ;
• introduire tout élément susceptible de nuire au Site ou à ses utilisateurs (virus, code malveillant) ;
• utiliser le Site à des fins illicites ou contraires aux présentes conditions.

Article 8 — Responsabilité

Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif et mises à jour avec le plus grand soin. Bien-Aîné ne saurait toutefois garantir leur exhaustivité ou leur exactitude permanente, et décline toute responsabilité en cas d'erreur, d'omission ou d'indisponibilité temporaire.

Les produits proposés sont des accessoires de confort et d'aide au quotidien. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne se substituent en aucun cas à un avis médical. Les informations figurant sur le Site n'ont pas vocation à remplacer la consultation d'un professionnel de santé.

L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait du Site et des informations qui y figurent.

Article 9 — Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Bien-Aîné n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de données personnelles.

Article 10 — Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est décrit dans la Politique de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 11 — Hébergement

Le Site est hébergé par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Article 12 — Modification des Conditions de service

Bien-Aîné se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site par l'utilisateur.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Dernière mise à jour : 12/07/2026